پرسشنامه نظرسنجی کارت اعتباری

مشتری گرامی، پرسشنامه حاضر جهت دریافت نظرات و ارزیابی سطح رضایتمندی شما از خدمات کارت اعتباری بیمه ملت طراحی گردیده است. امید است با ارائه نظرات خود ، ما را در جهت ارائه محصولات و خدمات مناسب تر یاری نمایید.
.
1- ساکن چه شهری هستید؟
ورودی نامعتبر

2- چه مدت است کارت اعتباری را دریافت نموده اید؟
ورودی نامعتبر

3- آیا تاکنون از فروشگاههای طرف قرارداد کارت اعتباری خرید کرده اید؟ اگر جواب بلی هست نام فروشگاه را درج کنید.
ورودی نامعتبر

4- آیا تعداد فروشگاههای طرف قرارداد کارت اعتباری در شهر شما مناسب است؟
ورودی نامعتبر

5- تنوع فروشگاهها و کالاهای ارائه شده را چگونه ارزیابی می کنید؟
ورودی نامعتبر

6- به نظر شما چه گروه کالاهایی به لیست فروشگاه های طرف قرارداد اضافه شود؟
ورودی نامعتبر

7- کدامیک از روش های زیر را جهت خرید با کارت اعتباری بیشتر می پسندید؟
ورودی نامعتبر

8- میزان رضایت شما از قیمت کالا/خدمات خریداری شده نسبت به قیمت بازار چه میزان است؟
ورودی نامعتبر

9- میزان رضایت شما از تنوع کالا/خدمات موجود در فروشگاه چه میزان است؟
ورودی نامعتبر

10- میزان رضایت شما از نحوه برخورد و راهنمایی فروشنده در مراحل مختلف خرید چه میزان است؟
ورودی نامعتبر

11- آیا تاکنون در هنگام خرید به مشکلی برخورد کرده اید که کسی پاسخگو نباشد؟
ورودی نامعتبر

لطفا توضیح دهید.
ورودی نامعتبر

12- آیا تاکنون با کارت اعتباری خود در شهر دیگری خرید انجام داده اید؟
ورودی نامعتبر

13- اطلاع رسانی و تبلیغات کارت اعتباری چگونه است؟
ورودی نامعتبر

14- اطلاع رسانی فروشگاههای جدید را از چه روشی پیشنهاد می دهید؟
ورودی نامعتبر

15- با کدامیک از سرویس های خدمات پیامکی کارت اعتباری (02185333) آشنایی داشته و استفاده نموده اید؟
ورودی نامعتبر

16- آیا از خدمات "سرویس ویژه دارندگان کارت" در سایت کارت اعتباری آگاه هستید و تاکنون استفاده کرده اید؟
ورودی نامعتبر

17- از کدامیک از خدمات "سرویس ویژه دارندگان کارت" تاکنون استفاده نموده اید؟
ورودی نامعتبر

18- آیا تاکنون اپلیکیشن بیمه ملت / کارت اعتباری را از برنامه "play store" یا "بازار" بر روی گوشی موبایل خود نصب کرده اید؟
ورودی نامعتبر

19- با کدامیک از قابلیت های اپلیکیشن کارت اعتباری کار کرده اید؟
ورودی نامعتبر

20- نحوه خرید اقساطی را چگونه ارزیابی می کنید؟
ورودی نامعتبر

21- نحوه بازپرداخت اقساط را چگونه ارزیابی می کنید؟
ورودی نامعتبر

22- در صورتی که نقطه نظری در خصوص پرداخت اقساط کارت اعتباری دارید بفرمایید.
ورودی نامعتبر

برخی از سازمانهای طرف قرارداد

   
 
 

تهران - خیابان انقلاب - چهارراه کالج - نبش کوچه سعیدی - پلاک  697 - کدپستی : 1599618815

مرکز ارتباط با مشتریان : 85333-021

     

 

کلیه حقوق این وب سایت متعلق به شرکت بیمه ملت می باشد.

آمار

Please publish modules in offcanvas position.